Vuosikertomus 2014

Asiakaslupauksemme on olla helppo, nopea, luotettava ja vastuullinen

 

Asiakaslupauksemme mukaisesti haluamme olla helppo, nopea, luotettava ja vastuullinen. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että palvelumme ovat helppoja ostaa ja käyttää. Asiointi kanssamme on sujuvaa ja yksinkertaista. Palvelumme ovat siellä, missä ja milloin niitä tarvitaan. Ymmärrämme erilaiset tarpeet palvelun nopeudelle. Kattava palveluverkostomme takaa sopivimman nopeuden. Pidämme lupauksemme ja kehitämme toimintaamme asiakasta kuunnellen. Noudatamme kaikissa toimissamme eettisiä periaatteita.