Vuosikertomus 2014

Kirje- ja lehtimäärät puolittuvat vuoteen 2020 mennessä

Sähköinen korvautuvuus postiliikenteessä kiihtyy voimakkaasti. Arvioimme kirje- ja lehtimäärien olevan vuonna 2020 enää puolet nykyisestä. Osoitteellisten kirjeiden volyymit laskivat vuoden aikana 10 %. Myös sanoma- ja aikakauslehtien volyymien lasku voimistui. Sanomalehtiä jaettiin 13 % ja aikakauslehtiä 10 % vähemmän edellisvuoteen verrattuna.

Laskutuksen sähköistymisen läpimurto tapahtui Suomessa vuonna 2013, jolloin joka toinen kuluttajalasku vastaanotettiin sähköisesti. Helmikuussa julkistamamme tutkimuksen mukaan kuluttajalaskuista 34 % vastaanotettiin verkkopankkiin tai Netpostiin. Peräti 15 % kuluttajalaskuista vastaanotettiin sähköpostiin. Muutosvauhti on nyt kiihtynyt niin, että jo kaksi kolmasosaa kuluttajista on valmis siirtymään verkkopankkivastaanottoon ja muihin sähköisiin vaihtoehtoihin. Ennusteemme mukaan vuonna 2020 sähköisten kuluttajalaskujen osuus on 75 %.